买印刷机客户首先需要了解的内容。
第一：自己产品是什么材料（塑料，无纺布，薄膜，纸张等）。
第二：自己产品的最大和最小尺寸包括厚度。
第三：需知道印刷的颜色如：2色 4色 6色 8色等。
第一：印刷机型号可以按照宽度分一般分为600mm、800mm、1000mm-1200m不等均可以定做，价格根据型号和机器配置而定，机器型号越大价格越高。
第二:印刷颜色，颜色越多价格也不同。
1、有什么不懂的地方或疑问我们来帮您解决如下：是否生产或印刷不同规格？
答：可以的，如您要的是600mm型的设备，那么做550mm以内宽的都可以自己调节.比如说：20CM 40CM 45CM 50CM 55CM等等都可以生产。
2、如何购买你们的设备？
答：确认购买我们的设备我们会做一份我公司的正式合同给您，上面会有您需要购买的产品名称、商标、型号、厂家、数量、金额、供货时间、安装调试、保修期等。
3、交货期是多久？
答：设备一般正常情况下交货期是收到定金我们就按排生产20天内发货。比较忙的情况下需要25-30天。
4、付款是以什么方式？
答：预付%30订金，%70余款验收合格发货前一次性付清。
5、购买您们的机械是否会按排人员教我们操作？
答：有的，机器到您那里在三天内我们会派调试人员到您那里给您安装调试与辅导。时间不限，教会您为止。 这些都是免费的，不会额外收您费用的。
6、安装，维修零部件坏了是怎么处理？
答：设备保修期一年，一年内零部件坏了，只是质量问题都可以寄回我公司维修，不能维修的免费更的新的，会以最快的方式发给您。不会耽误您生产的
二、质量售后：
机器发货后到买家，买家准备好试机材料，我们师傅随后到达买家工厂进行试机调试和培训，知道买家完全自己掌握了机器操作设备，以后机器有什么问题，我们都会立刻给予解决，我们的宗旨是服务第一、质量第一，希望能跟广大客户合作，共同发展！
我公司设备免费保修一年，终生提供技术支持，不是一年之后就不管了。
我公司设备如出故障原则是如果小问题电话上能解决的尽量电话上沟通，如大型故障自己无法解决的我们都会上门维修无论距离远近。（如果是技术问题无法操作机器我们上门服务的路费由客户买单如果是机器问题则免费维修及换配件）
我公司设备都是包配方包调试包安装包技术（技术是指基本操作教会不保证安全掌握）
质量售后对购买设备的，对一个企业来说，那可以根啊，是生命了，有了单设备经常坏，经常维修，维修人又不来，一直等，一直焦急，确等不到维修人员的到来，货交不出来，赶不出来，会损失大了，客户也不信任你了，丢失了客户。其实您想想，只要售后质量都做到位了，价格高个一两千块钱，相信您也是可以接受的，因为我们的设备质量好，您出多少价格我们就给您价值不用经常维修。