1.关于图片颜色
我们所有产品均为实物拍摄，比较能真实的反映产品本身的实际性质，但因光线，拍摄角度，拍摄水平，相机的好坏等因素可能会导致图片和实物略有差异。
2.关于产品尺寸
我们所有产品的尺寸都是手工测量，而且绝大部分产品都是不规则形状，测量时肯定存在有误差。我们所有产品的重量都是含有包装部分的重量，也都是手工测量，肯定存在有误差。 另外生产的产品批次不同，产品重量也肯定有差别。
3.关于产品包装
因市场变化等因素工厂可能会调整产品及外包装的颜色、包装方式等，请以实际为准，产品包装，可能会不定时的更改包装外观及附件，由于网站图片没有及时更 换，所以本公司不能保证客户收到的产品跟图片，厂地，附件一模一样，所以如果您对产品的颜色、尺寸、重量、包装很在意并且要求我们描述精准，要求严格者斤 斤计较者慎拍。请您务必不要购买。但是如果购买之后却又以颜色、尺寸、重量、包装不符合为由要求退换货或者退还运费的，我们有权拒绝。
4.关于合格率
我们提供给客户的是我们精心制作的产品，每一样产品我们都精心制作，不敢马虎追求完美的，一分钱一分货，我们做的是批发不是零售，所以我们会更用心的制作，让广大的客户满意。
5.关于急单
我司无论任何情况下都不接急单，要求在规定日期到达的，我们是无法接受的, 因为物流公司和快递公司都是第三方的公司，他们的发货速度我们是无法控制的。
6.关于发货
一般拍下后1-3天内发货，16：00之后拍下的视为第二天，次日发货。运送时间会因距离，天气，快递公司等因素而稍有不同，一般情况下，发货后江浙沪1-2天到，安徽，广东，福建，山东，江西，北京，天津3天左右，其它地区3-5天，偏远地区4-7天，省外物流一般3-7天！如超过了相应的天数还没收到宝贝的话，请与我们客服联系，客户会和您一起配合查询解决！
7.关于收货
客户在收货时无论外包装箱是否破损，都需要开箱检查，如有产品因运输问题产生破损等质量问题，请让相关运输公司出具加盖鲜章的证明，并将次证明提供给我们，由我们来协助客户进行索赔。检查后签收这是您的权利！以免减少破损损失！
8.关于售后
不管订单大小，我们都一视同仁，凡反应有质量问题的，在收货24小时内，已快递单号已签收时间为准，提供相应凭证，如果可以凭拍照证明的，可以上传图片， 发光产品，必要时必须提供视频核实，灯光亮不亮拍照是无法看出来的，再次声明，如果不配合，不提供相应凭证证明该产品确实是有质量问题的存在，我们有权不 接受你的任何售后，如果发生纠纷，这就是解决纠纷的有效凭证！一个订单如果偶尔一两个产品被物流压坏，压破失去产品本身功能，提供凭证，我们会退这个相应 产品的差价款给你，或者请你务必累计5公斤以上退回发邮政平邮【20公斤以上发普通物流】运费我们承担，如需发 发德邦，佳吉，新邦，天地华宇等等品牌物流！请与客服提前联系！
9.退货说明
如果产品没有质量问题，我们一般不接受退换货。由于我们主要是家居用品，损耗率比大家电多几倍，如果说要用几年，那是不现实的。从客户利益的角度出发，在 客户与我司客服通过友好协商之后，在双方相互妥协退让的基础上，对于质量问题的退货我们将在收到货清后，会将货品按照数量更换新品给客户， 如果您不能接受这一条款，请不要购买我司货品。