东莞市凤岗安兴起重机配件销售部
地址：广东省东莞市凤岗镇凤德岭东深公路旁鹏淮玻璃厂3号。
联系人：徐先生
手 机：13652515108 13925567000
电 话：86 0769-87566148
传 真：86 0769-87500617
1. 售前服务：
1）了解客户需求，帮助客户选择最合理的产品。
2）向客户提供前期设备安装前的技术服务。
3）向客户提供设备操作、维修、维护人员的厂内前期培训。
2. 售中服务：
1）根据合同要求，跟踪、生产及发货，保证设备安全完整到达客户指定地点。
2）提供设备安装前期安装所需各种技术参数。
3. 售后服务：
1）按合同货客户约定时间进行设备安装、调试、维修
2）根据客户需求，提供现场培训。
3）接待处理客户对产品质量、服务质量的投诉，第一时间到达现场解决问题。
4）建立设备用户档案，每台设备的安装、调试、维修记录全部存档，永久保存。保证每个客户的每台产品 具有服务的可追塑性及向客户对每台设备保养提供技术支持。
5）不定期进行客户回访，采集客户对产品及服务的意见和建议并及时改进。
6）各服务站由售后服务站统一调配，保证服务的及时性，有效性。