木屑颗粒机的特点：
木屑颗粒燃料是在常温条件下利用压辊和环模对木屑、秸秆等原料进行挤压而造成的。原料的密度一般为1100千克/立方米左右，成型后的颗粒密度大于1100千克/立方米，输送、储存极方便，同时，其燃料性能大为改善。
木屑颗粒机燃料行业要想做好做大主要有两点：一是原料的供应，二是设备的质量。原料供应不上是最大的问题，光靠收购是不行的，必须要有稳定、大量的原料来源，因为颗粒燃料的用户只要用起来就是天天用，大量用，原料跟不上是许多能源燃料颗粒行业做不起来的最大原因；颗粒设备不行也是一大问题，由于做颗粒燃料的锯末颗粒机，比较大，要求质量要求比较高，价格自然就高，很多小厂家为了降低销售价格，把设备做的质量差，用料少，机器不稳定，一直让设备处在高度超负荷的状态，当天的产量是上来了，随着天天的运行，不几天设备就出问题。由于客户对设备不是大懂，光图便宜，买了设备回去光维修，看着定单无法完成，颗粒做不出来，这也是有些前期考察不好的客户做不起来的一大原因。
恒美百特是中国规格最全，品种最多的颗粒机生产厂家，选择余地大。
售后服务程序
售前服务：
帮助客户了解设备的性能、规格、特点等。
满足客户的咨询、帮助客户拟定使用方案及可行性分析。
售中服务：
免费培训设备操作及维修人员。
指导安装的方式。
送货上门，代办运输。
售后服务：
提供24小时服务热线咨询。
继续为客户培训，操作及维修人员。
定期走访客户，了解设备运行状况。
④保障配件的供应。
⑤受理用户投诉、及时给于处理。
⑥注重信息反馈。
⑦建立定期的顾客产品使用档案。
⑧终身供应配件。
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