一、服务保障
1、每台设备都有唯一的制造编号,并建立用户档案;产品的制造和检测严格按相关标准执行,并有质量记录可查;
2、对于非标设备的加工定制服务,如客户有特殊原因需提前交货的,我公司可特别组织生产,力争满足用户需求。
二、售 后
1、物流送货上门服务;
2、高效率服务:当设备不能正常使用时,请及时联系我们,我们会在10分钟内响应;2小时内提供应急解决方案;2-48小时(视交通情况而定)内安排专业人员上门服务,
3、免费更换维修服务:本产品提供一年免费保修服务(易损件除外);
4、定期回访服务:提供定期电话回访或上门回访服务;
5、免费更新服务:我们免费提供软件的升级更新服务,使设备始终处于国内领先;
6、保证配件供应:保证设备配件及配套产品的供应。