服务承诺
售前服务：为您提供项目设计、工艺流程设计，适合您的机器设备选购方案的制定，根据您的特殊需求，设计制造产品，为您培训技术操作人员
售中服务：陪您一起完成对设备的验收，协助拟订施工方案和详细流程售后服务：公司派技术人员到现场指导设备安装、调试现场及培训操作人员
产品质量：易损件除外一年内质量保证！
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一：工作原理
煤棒机是将粉末状原煤制成不同形状条形块的机具。其工作原理是：电动机经三角带把动力传给变速器，变速器输出轴通过浮动联轴器把动力传给推进轴，推进轴上的推进其推动煤料经成型模头推出，便产生出理想的高压煤棒。
二：架构特点
1、进料螺旋导程大，进料快，推进螺旋导程小，省动力。
2、轴座与缸体采用刚性连接，同心度高，抗反推力，机器稳定。
3、需密封部分采用断层结构，污物由断层处漏掉。
4、三角带传动，运转平稳，噪音小，同时其过载保护作用。
5、机头与缸体连接有卡环结构，螺栓结构，根据用户需要自行选订。
三：安装与调试
1、安装前各零部件必须经过彻底清洗，清除运输或存放较久出现得锈物，并检查零部件有无损坏。
2、按基础图对基础进行混凝土浇灌，并留螺孔，混凝土凝固后将煤棒机吊放在混凝土基础上，螺孔找正，二次混凝土灌浆，待地脚螺钉凝固后，用水平仪校正机器，机器稳固后即可试机。
3、试机前先将各润滑部位加油润滑，油量适中。检查所有螺栓是否有松动现象，并拧紧。点动机器，观察是否有异物或不正常的声音。一切确认无误方可开机运转。并检查动力方向是否正确。
4、机器空运转3~5分钟后，一切正常便可投料试产，新机器投料要均匀，干湿适中（一般含水分12%~15%）。
四：使用与保养
1、每班开机前检查各转动部位是否灵活，有无异常响声，空机运转2~3分钟即可投料生产。
2、原料必须经过处理，最大粒度小于3mm，加水，加粘结剂，固化剂，经搅拌沤制24小时后方可使用。
3、下料口出现堵塞，用木条或竹条疏通，切忌使用金属棒。
4、机器转动部位轴承要定期注入润滑油，轴承部位温度不超过60度。
5、停机前先停止下料，待缸体内物料挤空后停机，拆卸机头，清洗后重新装上，以备下班使用。
6、为使电机不超负荷运行，建议用户安装电流电压表，根据电流表调整下料量及含水量。
五：煤棒机参数：
型 号 | RCMBJ140 | RCMBJ180 | RCMBJ220 | RCMBJ300 | RCMBJ400 |
生产能力 | 1-2T | 2-3T | 3-4T | 4-6T | 6-10T |
成型规格 | 20-40mm | 20-60mm | 20-80mm | 20-80mm | 20-80mm |
主轴转速 | 46-60转/分 | 39-60转/分 | 35-60转/分 | 35-60转/分 | 35-60转/分 |
螺旋叶片数 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 |
电机 | Y160m-411kw Y160l-415kw | Y180m-418.5kw Y180l-422kw | Y200l-430kw Y225s-437kw | Y225s-437kw Y225m-445kw | Y315m-4160kw |
减速机 | ZQ350 | ZQ400 | ZQ500 | ZQ650-750 | ZQ850 |
轴 承 | 7511.211. 210.1305. | 7614.314. 313.1206. | 7619.319. 318.1206. | 32320.320. 319.1207 | 32322.322.321 |
备 注 | 主轴转速为最低转数，可根据电流大小.载荷轻重.产量高低适���上调。 |
服务流程：
客户购买我公司售出的产品，仅仅是与我公司交往的开始，也是售后服务部工作的开始，在客户使用机器的整个阶段内，我们全体售后服务人员以周到、细致、热忱、及时的服务，让客户轻松自如、无后顾之忧的使用设备，能真正体验到我司的产品为客户带来的方便和创造的价值。
售前服务：
接受顾客咨询，根据顾客需求，确定经营规模，提供建厂方案；
为客户提供项目设计、工艺流程设计，适合您的机器设备选购方案的制定，及时为顾客提供相关技术文件；根据您的特殊需求，设计制造产品，为您培训技术操作人员进行初步设计与施工设计
售中服务：
公司派技术人员到现场指导设备安装、调试现场及培训操作人员
24小时全天候电话服务，节假日照常服务。
售后服务承诺：
电话支持
是指客户在使用设备过程中遇到疑难问题或者设备出现不正常状态时，通过电话或传真向公司寻求技术支持和帮助。公司在确认客户的服务请求后，将安排技术人员在规定的时间内（即响应时间）通过电话帮助需求方进行故障定位，并提出解决办法，最终指导客户排除设备故障。
现场支持和故障恢复承诺
现场支持是指客户在使用设备过程中遇到疑难问题或设备出现不正常状态时，通过电话或传真向公司寻求技术支持和帮助。公司在确认客户的服务请求后，如果不能通过电话进行故障诊断和解决的故障现象，将立即派遣技术人员赶赴现场进行处理，最终进行解决。
公司的产品提供“三包”
保修一年，终身维护；24小时接受技术咨询，为顾客提供技术诊断；维修人员在接到故障通知后迅速到位，排除故障；协助用户系统升级，设备、模具更新.